Nossos Serviços

Da manutenção do computador à infraestrutura completa de rede, a TI Prime oferece soluções para manter sua empresa conectada, segura e preparada para crescer.

José Pegoraro

José Pergoraro

Suporte Mensal TI

Suporte Mensal de TI

Em vez de procurar um técnico somente quando surge um problema, sua empresa passa a contar com um parceiro que conhece o ambiente e acompanha sua infraestrutura continuamente.

O suporte mensal pode incluir, conforme o plano contratado:

  • Suporte técnico remoto
  • Atendimento presencial
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Suporte a computadores e notebooks
  • Instalação e configuração de softwares
  • Suporte a e-mails corporativos
  • Administração de usuários e permissões
  • Suporte a servidores
  • Acompanhamento da rede cabeada e Wi-Fi
  • VPN e acesso remoto
  • Verificação de backups
  • Atualizações de sistemas e softwares
  • Orientação técnica aos usuários
  • Organização e documentação do ambiente
  • Consultoria para aquisição de equipamentos e melhorias


O acompanhamento contínuo ajuda sua empresa a prevenir falhas, ter mais previsibilidade de custos e manter sua TI organizada.

O plano pode ser dimensionado de acordo com a quantidade de usuários, equipamentos, servidores, horas mensais e nível de atendimento necessário.

Vamos entender o seu ambiente e indicar o caminho mais adequado. Clique no botão abaixo e fale conosco:

Suporte Remoto

Suporte Técnico Remoto

Muitos problemas de TI podem ser diagnosticados e resolvidos remotamente, sem a necessidade de deslocamento.

Atendemos ocorrências em computadores, notebooks, sistemas, e-mails, impressoras, redes, usuários e acessos.

O que fazemos:

  • Diagnóstico e solução de problemas
  • Instalação e configuração de programas
  • Configuração de e-mails e impressoras
  • Correção de problemas de rede e internet
  • Configuração de usuários e permissões
  • Atualizações de sistemas e softwares
  • Suporte a servidores
  • Orientação aos usuários


Resultado:
menos tempo com equipamentos parados e mais agilidade para sua equipe.

Suporte Presencial

Suporte Técnico Presencial

Quando o problema exige intervenção física, nossa equipe atua diretamente no local.

Atendemos situações envolvendo computadores, equipamentos, cabeamento, redes, impressoras e infraestrutura.

O que fazemos:

  • Manutenção de computadores e notebooks
  • Instalação e substituição de equipamentos
  • Diagnóstico de problemas físicos
  • Configuração de impressoras e periféricos
  • Manutenção de redes
  • Instalação de switches, roteadores e access points
  • Organização de racks e infraestrutura
  • Manutenção preventiva
Infraestrutura para Cabeamento

Infraestrutura para Cabeamento

Antes dos cabos, existe a infraestrutura.

Criamos e adequamos os caminhos necessários para passagem, acomodação e proteção do cabeamento de rede, fibra óptica, CFTV e outros sistemas.

Atuamos em ambientes novos, reformas e estruturas que precisam de adequação ou expansão.

Podemos trabalhar com:

  • Eletrocalhas
  • Eletrodutos
  • Canaletas
  • Perfilados
  • Leitos para cabos
  • Conduítes
  • Caixas de passagem
  • Infraestrutura para racks
  • Pontos para computadores e impressoras
  • Pontos para Wi-Fi
  • Infraestrutura para câmeras
  • Infraestrutura para fibra óptica
  • Adequação e expansão de estruturas existentes


Da infraestrutura ao cabeamento, entregamos o ambiente preparado para a tecnologia que sua empresa precisa.

Cabeamento Estruturado para CFTV

Cabeamento Estruturado e CFTV

Projetamos, instalamos e organizamos a infraestrutura física responsável pela comunicação dos equipamentos da empresa.

Também implantamos soluções de CFTV e câmeras IP integradas à infraestrutura de rede.

O que fazemos:

  • Instalação e manutenção de pontos de rede
  • Cabeamento para computadores, servidores, Wi-Fi e CFTV
  • Organização de racks e patch panels
  • Identificação dos pontos
  • Expansão da infraestrutura
  • Instalação e configuração de câmeras IP
  • Configuração de gravadores e acesso remoto
  • Manutenção e expansão de sistemas de monitoramento

José Pegoraro

José Pergoraro

Redes Wi-fi 2.0

Redes Wi-Fi

Wi-Fi empresarial não é simplesmente instalar um roteador.

É preciso considerar o tamanho do ambiente, quantidade de usuários, dispositivos, interferências, segurança e necessidade de cobertura.

Criamos redes Wi-Fi planejadas para a realidade da sua empresa.

O que fazemos:

  • Projeto de cobertura Wi-Fi
  • Instalação e configuração de access points
  • Wi-Fi indoor e outdoor
  • Redes separadas para funcionários e visitantes
  • VLANs e segmentação de rede
  • Análise de áreas com sinal fraco
  • Gerenciamento de access points
  • Integração com a rede cabeada

José Pegoraro

José Pergoraro

Servidores e Infraestrutura de Redes

Servidores e Infraestrutura de Rede

Servidores, switches, roteadores, firewalls e demais equipamentos formam a estrutura que mantém sistemas, arquivos, usuários e dispositivos conectados.

Projetamos, implantamos, configuramos, mantemos e modernizamos esses ambientes.

Atuamos com:

  • Windows Server e Linux
  • Servidores de arquivos
  • Active Directory
  • Usuários, grupos e permissões
  • DNS e DHCP
  • Servidores físicos e virtuais
  • Virtualização
  • VPN e acesso remoto
  • Switches e roteadores
  • VLANs
  • Racks e patch panels
  • Organização e documentação da rede


Objetivo:
uma infraestrutura organizada, segura, estável e preparada para acompanhar o crescimento da empresa.

Hector Zanardo

Hector Zanardo

Cibersegurança

Cibersegurança

Mais de 90% dos ataques cibernéticos contra empresas começam da mesma forma: um colaborador clica em um e-mail de phishing.

Por isso, segurança não depende apenas de firewall ou antivírus.

Também depende de preparo.

Campanha de Phishing Simulado

Enviamos e-mails simulando situações reais – como boletos, solicitações de RH e alertas de senha – para avaliar como sua equipe reage diante de uma tentativa de ataque.

Ao final, você recebe um relatório com:

  • Taxa de cliques e exposição por setor e colaborador
  • Ranking de vulnerabilidade da equipe
  • Pontos mais críticos de risco humano
  • Recomendações de segurança e conscientização


Descubra quantos cliques separam sua empresa de um incidente de segurança.

Hector Zanardo

Hector Zanardo

Firewall Corporativo

Firewall Corporativo

Segurança de perímetro não precisa ser exclusiva de grandes empresas.

Utilizamos soluções como FortiGate, OPNsense e tecnologias open-source de alto nível para entregar controle e proteção de rede de acordo com a realidade da sua empresa.

O serviço inclui:

  • Instalação e configuração do firewall
  • Bloqueio de sites indevidos
  • Controle de acesso à internet
  • Controle por usuário, horário ou departamento
  • Segmentação de rede com VLANs
  • Relatórios de uso e navegação
  • Suporte pós-implantação


Proteja sua rede e controle o uso da internet sem pagar preço de firewall enterprise.

José Pegoraro

José Pergoraro

Consultoria em TI

Consultoria em TI

Antes de comprar novos equipamentos ou sistemas, entenda o que sua empresa realmente precisa.

Analisamos o ambiente atual, identificamos problemas e oportunidades e ajudamos você a tomar decisões mais seguras sobre tecnologia.

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